In questa sezione abbiamo raccolto le domande ed i casi di errore più ricorrenti.

Consultala e se non trovi una risposta contattaci.
Non ho ricevuto la mail....
Il processo di elaborazione può richiedere qualche decina di secondi dipende dal carico di richieste.
Gli errori più comuni sono :
  • Verifica di non utilizzare una casella di PEC perchè spesso non accettano la ricezione di mail normali
  • Controlla di aver scritto corretamente la mail.... spesso accade.
  • La casella di posta è piena e non accetta altre mail


Se hai dubbi chiamaci che facciamo un test insieme
Cosa sono i codici ASW ?
L' ASSOSOFT sta proponendo ai produttori di software gestionale l'inserimento nell'XML di particolari TAG per scambiare le informazioni tra sistemi ERP. Questi TAG però "sporcano" la fattura e non sono utili al contabile quindi abbiamo deciso di non visualizzarli nella stampa.
Nella versione BellaCopia WebService ogni cliente può gestirsi in autonomia se vuole inserire i TAG nella stampa.

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